On-Site & Emergency Support
Dukungan Mekanik Langsung ke Lokasi Operasional Anda
Armada bengkel berjalan Hino Mobile Workshop siap hadir langsung ke pool kendaraan, area pergudangan, hingga lokasi proyek terpencil untuk memangkas waktu perjalanan unit ke bengkel.
Solusi Servis di Lokasi Kerja Armada
Bagi perusahaan dengan puluhan armada aktif di jalur distribusi atau lokasi kerja perkebunan dan pertambangan, mengirim unit ke bengkel membutuhkan waktu dan biaya bahan bakar ekstra.
Hino Mobile Workshop (HMW) hadir dengan armada kendaraan servis berpenggerak khusus, membawa peralatan diagnostik lengkap, generator listrik, kompresor angin, serta stok fast-moving parts langsung ke tempat Anda.
Pilar Layanan Lapangan
Hino Mobile Workshop (HMW)
Lebih dari 150 unit mobil servis berperalatan lengkap siap melayani servis berkala on-site di pool Anda.
Hino Customer Care Center (HC3)
Pusat panggilan respons cepat bebas pulsa 0800-100-4466 dan WhatsApp resmi untuk bantuan darurat.
Emergency On-Road Assistance
Dukungan mekanik darurat di titik koridor utama transportasi antar-provinsi.
Dukungan Area Terpencil (Remote Site)
Penyediaan teknisi residen (on-site mechanic) untuk operasional pertambangan atau perkebunan skala besar.
Prosedur Pemanggilan Layanan Lapangan
Hubungi Tim Layanan
Kontak WhatsApp sales atau hotline HC3 dengan menyertakan tipe unit, nomor polisi, dan titik koordinat lokasi.
Diagnosa & Dispatch Armada
Petugas menganalisa kebutuhan alat/suku cadang dan mengirim unit Mobile Workshop terdekat.
Pengerjaan On-Site
Teknisi tiba di lokasi dan melakukan penanganan sesuai SOP keselamatan kerja.
Laporan & Rekomendasi
Penerbitan berita acara pengerjaan digital serta rekomendasi jadwal servis berikutnya.
Pertanyaan Sering Ditanyakan (FAQ)
Kapan sebaiknya memesan layanan Hino Mobile Workshop?
Saat armada Anda berada dalam masa servis berkala tetapi memiliki jadwal pengiriman padat di pool, atau ketika unit berada di area proyek yang jauh dari bengkel resmi 3S terdekat.
Berapa minimal jumlah unit untuk mendatangkan Mobile Workshop?
Jadwal servis on-site dapat disesuaikan, mulai dari 2-3 unit untuk efisiensi rute kunjungan mekanik di pool perusahaan Anda.
Apakah pengerjaan di lapangan tetap mendapatkan jaminan garansi?
Ya, seluruh pekerjaan yang dilakukan oleh teknisi resmi Hino Mobile Workshop menggunakan suku cadang asli dan dicatat dalam sistem servis resmi Hino.
Konsultasi Layanan
Butuh Kunjungan Mekanik ke Pool Anda?
Koordinasikan lokasi armada dan tipe unit truk Hino Anda untuk penjadwalan kunjungan Hino Mobile Workshop.
Hubungi via WhatsApp